См. также

В Узбекистане разгул демократии

Суд рассмотрит дело газеты, опубликовавшей коллаж с президентом

Бывший президент Израиля женился в возрасте 87 лет на 71-летней (Фото)

В Узбекистане подведены итоги выборов президента

В Москву прибыл президент Франции Николя Саркози

Путин назначил себе второго старшего референта

За пост президента России продолжат борьбу пять претендентов

Правительство Руанды начало расследование обстоятельств гибели в 1994 году президента-хуту (Фото)

Обещаниям президента Грузии верят 27,3 % респондентов (Фото)

Елисейский дворец официально объявил о разводе президента Франции (Фото)

Новости партнёров

Загрузка ...

Новости SMI2

Новости RedTram

Загрузка ...

В последние дни внимание общественности приковано к молодежным проблемам. Вчера открытое письмо на эту тему получил вице-премьер Медведев, сегодня депутат Мосгордумы Сергей Митрохин предъявил требования мэру Москвы Лужкову.

На деревню президенту

Новость

От автора

С особой охотой россияне пишут в два адреса: Деду-Морозу и президенту

26.12.2007 14:53

1 отзыв↓

Анна Рудницкая

Фото "И"

Анна РУДНИЦКАЯ, специальный корреспондент журнала "Русский репортер" — специально для "И"

Откуда черпает новости настоящий журналист? Правильно, из френд-ленты. За последние несколько дней одним из наиболее употребимых словосочетаний в ней стало «обращение к президенту».

Сначала Кирилл Мартынов, муж Антонины Федоровой из Новгорода, которую обвиняют в попытке убийства собственной дочери (знаменитое «новгородское дело»), попросил френдов заполнить на сайте www.kremlin.ru форму с письмом президенту, ключевая фраза которого – «Прошу донести данную информацию до сведения Генерального прокурора РФ». На остальные формы обратной связи правоохранительных органов с гражданами, кроме как через президента-почтальона, надежды, видимо, нет.

Потом правозащитники написали письмо будущему президенту Медведеву с просьбой прекратить произвол в отношении оппозиционной молодежи, имея в виду события вокруг Олега Козловского, пикет в его поддержку и арест свидетелей в зале суда.

И, наконец, сегодня в ночи Марья Марусенко из Союза коммунистической молодежи призвала уже своих ЖЖ-шных френдов писать по тому же адресу – www.kremlin.ru – чтобы защитить «оболганных офицеров» Аракчеева и Худякова, обвиняемых в убийстве трех чеченских жителей, приговор по делу которых должен быть вынесен завтра.

Настоящее единение нации вокруг человека, должность которого, конечно, по справедливости и по понятиям должна в таком случае называться «Человек, Который Решает Проблемы». Посмотреть, о чем еще его просят, я пошла туда, куда меня так настойчиво посылали – на www.kremlin.ru. Адрес оказался правильным: на сайте обнаружился целый раздел под названием «Что пишут президенту».

Группа ученых из Астрахани, группа директоров рыболовецких хозяйств Ленинградской области, члены Австралийской ассоциации преподавателей русского языка, 13 тысяч жителей Тольятти и Самарской области, озабоченные судьбой ОАО «Тольяттиазот».… - все эти люди писали президенту только в сентябре текущего года, например. Разумеется, разобраться в таком ворохе просьб, жалоб, рацпредложений, благодарностей и пожеланий простому журналисту не под силу. Это умеют только сотрудники управления администрации президента по работе с обращениями граждан, составляющие ежемесячные отчеты такого содержания: «Поступают отклики… отмечается необходимость более точно следовать законодательству… особое внимание нужно уделить… авторы одобряют… о насущной необходимости принимаемых администрацией президента мер свидетельствует…» и т.д.

Примеры этого упоительного бюрократического словотворчества в исполнении сотрудников управления по работе с обращениями, кладезь научного материала для диссертации на тему «Чиновник и человек: письменная речь как доминантный отличительный признак», можно цитировать бесконечно. Но нас же интересует результат, а не процесс, правда?

Один результат очевиден даже простому журналисту, не сотруднику управления: количество обращений в администрацию президента все время увеличивается. Если в начале года, к примеру, к нему обращались примерно 500 человек в неделю, то к концу – уже по 800.

Также для интересующихся результатом, видимо, в разделе «Что пишут президенту» периодически появляется загадочный пункт «Об исполнении контрольных писем» (слово «контрольный» звучит не просто загадочно, а даже тревожно). В сентябре управление по работе с обращениями граждан сообщило, например, что «в ответ на обращение жителей Киренского района о необходимости ремонта автомобильных дорог общего пользования администрация Иркутской области сообщила о выделении для этих целей из областного бюджета 20 миллионов рублей». А в отчете за ноябрь сообщается, что «поступило 332 ответа об исполнении контрольных писем». То есть граждане, надо понимать, пишут, администрация президента велит разобраться на местах, а с мест докладывают. 332 раза за ноябрь, к примеру.

Об эффективности этого пинг-понга судить, наверное, должны сами авторы обращений – ученые из Астрахани, директора рыболовецких хозяйств и все остальные, но раздела для их «контрольных благодарностей» на сайте не предусмотрено. Или считать мерилом эффективности растущее количество обращений – раз пишут, значит, помогает? Или пишут, потому что больше ничего не помогает? Деду Морозу тоже пишут, между прочим. И количество обращений растет, как отмечают сотрудники Федеральной почтовой службы (а первое письмо дедушке от россиянина из Челябинска в этом году отправилось еще в августе). Жаль, в администрации Деда Мороза нет, судя по всему, управления по работе с обращениями граждан. Было бы интересно сравнить тексты.

Развитие сюжета в рубриках: Новость От автора